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第一千八十三章 热烈欢迎(1 / 2)

既然做了这个决定,下面小康就有大仗要打了,第一个问题就是怎么打。为此楚垣夕最近频繁召开高管会,要让大家明白小康为了急功近利付出的是什么,对未来进行了哪几种透支,这样才能决定今后的运营方针,有针对性的提前做计划,降低未来的损失。


首先是妖异都市做活动这件事情本身是合理的,比如说一款在国朝颇具影响力的手游成功打入岛国市场,然后搞个狂欢让国朝玩家也热闹一下是个挺普遍的事情。


但是必须精细化运营,热闹归热闹,新服老服的差异到底应该是多少?必须拿捏好分寸,否则老服玩家骂起来也是挺凶的,其中还有个很大的矛盾点,源于妖异都市的特殊性。


一款手游已经运营很久了,开了两百来个服,开新服的时候运营策略肯定和老服不一样,充值礼包的内容甚至都不同。换言之新区和老区相比就应该有一定的差异化运营,新玩家不加速追不上老玩家。


但是妖异都市虽然是个纯游戏不假,毕竟要考虑现实,所以搞活动不能过于厚此薄彼,这些玩家不只是玩家还是小康的用户。


运营游戏可以为了讨好新玩家而不惜劝退老玩家,反正这批老玩家充值也充过了,精华已尽afk,此乃天数使然。然而妖异都市的老玩家如果因为这个事情删了小康,楚垣夕哭都来不及,做国民生意讲究的就是生命周期价值,而不是单服流水,不能完全照搬游戏的运营思路。


这一点楚垣夕和负责妖异都市的黎士平反复交代生怕他搞错了,因为他还真是个纯游戏人,是巴人游戏交易之后巴人那边新招的游戏产经,后来被楚垣夕调岗到小康这边带妖异都市项目。


所以他很有可能没有大局意识,没有国民生意的运营思路,大方向的把握必须楚垣夕亲自关照。


说到国民级生意的高溢价,其实很简单,互联网创业有个很简单的融资公式,就是按月活跃mau计算用户数,一个活跃用户价值100元的估值。


但是这套算法不适用于国民生意,百分百失效。一个用户100元?微信11亿用户,微信估值只有1100亿?支付宝8亿用户,估值800亿?两位爸爸要是肯卖,资本不得乐死?


这也是楚垣夕敢把小康的估值喊上去的原因,投资人要是都按互联网那套估值方法走,他就不用干小康了。


黎士平不用考虑估值之类的问题,他考虑解决方案就行了,最稳妥的解决方案就是一视同仁,然后因为对新服来说同样力度的活动边际价值更大,实现对老玩家的追赶。


这个方案楚垣夕肯定不满意,因为游戏行业内类似的例子多的是,老玩家骂街的也多的是,一句话来描述就是游戏公司对老玩家没诚意。


所以还不能简单一刀切,还得相应提升老玩家的爽感,不能让人感觉自己被怠慢了。这对黎士平的工作提出了新的挑战,因为这样做设计就会出现垃圾手游中常见的一幕,游戏内很多数值上为玩家精心设计的“坑”就被运营一把填平了。游戏公司研发侧内部互相撕逼至少有一半是因为这种情况。


于是楚垣夕说:“是这样的没错,这就是透支了未来,透支的是游戏寿命嘛。妖异都市是你从来没经历过的游戏运营,是要和便利店经营相结合的,不能按纯游戏的思路走。现在命题作文就是这个题目,你得想办法解决。”


相比于这个问题,另一个透支项更刺激,那就是楚垣夕打算再开一回提现。


其实对于老运营区域的用户来说,提现不提现的已经不是什么大事了,因为他们大多数已经习惯了用健康币抵现消费,而不是提出来。其中所差者,无非是抵现消费的时候得按小康的定价买东西,有时候是吃亏的。


比如说一瓶零度可乐,会员卡价3元,非会员卡3块5,这是很合理的。但很可能出现一个老会员的会员卡到期了,现在要么按3块5消费然后使用健康币,要么续上会员卡费。提现就不一样了,隔壁小卖部连app都没有,就是3元一瓶。


但是对于新区域,开提现的效果绝对是立竿见影的,这在五月份搞的活动里可是充分证实过,日活跃用户数直接翻了一翻。


那么提现透支了什么呢?楚垣夕是个游戏运营人,对这一点是有敏感的,那就是当玩家心满意足的时候是有可能afk的。所以,做游戏的时候无论怎么版本更新,都务必不要让玩家无欲无求,不能让玩家“功德圆满”,必须吊一根胡萝卜在前边,否则就是大量afk。


小康开一轮提现,他特别害怕成为某些用户afk的诱因,无论多好的游戏,老玩家都会因为各式各样的理由afk。但是新区域给提现而老区域不给?这说不过去呀。所谓新老不可能去进行人为的划分,这也是一种透支,恶果立竿见影。


但是为了顺利开出加盟,只好忍了。


大方向之后是兵力部署的问题,要开加盟先选城市,楚垣夕也没敢特别激进,初期先选了30个一二线城市,做到进可攻退可守,未来能够比较好的想周边辐射。


然后是调兵遣将,要拿地要装修,还要建设物流仓储,一些点位可以预先拿下来再说,到时候推荐给加盟商,提升效率。


但是小康高层连轴转了一阵之后楚垣夕总感觉不完美,也就是b计划总是不如a计划的,否则就会变为a计划,这是一个悖论。


小康本次开加盟其实也必然有遗憾的地方。比如不能从容的按照先开旗舰店示范再开加盟的顺序,单车就来不及投放,导致城市宝藏缺乏重要的用户轨迹数据,沦为和拒绝者联盟差不多的水准。这也是无奈之举,用户体验肯定没有运营区效果好,好在搞活动能够弥补回一部分印象分。


此外楚垣夕还打算给加盟商开一个便利,也就是配送业务。


对小康来说配送到家某种程度上是有害的,而且害处还不小,变得电商化,淡化了门店的作用,也就淡化了小康整体的氛围。这也是小康的架构中存在配送,但是楚垣夕一直没开配送的原因。这最后几百米是很关键的,他希望的是用户到店,而不是送上门去,到店这个场景下可以衍生出的行为更多。


但是对于加盟商来说,开配送肯定是友好的,可以有效增加业务组成,以及增厚利润。反正透支都已经透支了,不如更透彻。相比于这些损失,小康战略意义上获得的更多,光一个密度规模如果实现了就是小康多一块压舱石,即使面对巨头也有更多的底气。


然后黎士平终于提出一个好点子,既然我们的游戏各种意义上像传奇,那何不开一个玩家交易功能呢?


楚垣夕一听就感觉这个可以有,让妖异都市里形成市场是很好的事情,但是必须控制一下,不要弄成《动森》那种。也就是说出现不希望看到大量职业玩家出现在妖异都市里,就算出现职业玩家,可以容忍金币农民,乃至职业代练、打装备,但是不希望看到职业二道贩子当中间商狂赚差价,乃至囤积居奇倒买倒卖。


现实中,中间商有很多是具有正面作用的,能够调节市场,提升资源供给的效率。但是网游里的中间商,以楚垣夕的所见所闻就没有什么产生过好的效果,所以必须要打压。


网游有时间收费和道具收费两种,妖异都市两种都不是,它就不收费,所以游戏内也没有内购,土豪玩家也没法来发648弄个十连抽之类的,所有的一切都得靠打。


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