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2001年11月17日，委托人及其父母死亡。
2001年11月19日，确认委托人及其父母死于窒息。确认三人于2001年11月17日开车前往民庆市郊赵家巷路，并在路口电线杆处上吊自杀。附：警方调查报告影印件。
影印件中有几张照片。
全景照片中，能看到一根笔直的电线杆上，系上了三根粗绳子，一对中年人和一个年轻人就吊在三根绳子上，身体贴着电线杆，脑袋互相贴着，正视前方。
特写照片有好几张。
三个人的面部都有特写。他们的眼睛睁着，嘴角被什么东西牵着似的，咧开嘴，像是在夸张地笑。嘴角有明显的伤口，血液顺着下颚流淌到脖颈。
三人身上的衣服和明信片上的衣服一模一样。
三人身上没有挣扎的痕迹。他们吊的位置也不高。双脚自然垂着，脚尖碰触到地面。
脖子上紫青的伤痕触目惊心，能看到一些皮下淤血的痕迹。
除了尸体的照片，还有车辆的照片。
他们的车子是一款很大众的车型，价格便宜，车内有他们的小物品。
在车子后座摆放着一张明信片。
明信片背面什么都没有，一片空白，只有一个红色的模糊邮戳，颜色很浅，几乎看不见。这个邮戳印在邮票上面，将邮票上面的人脸给糊住，就像是邮戳的颜料和邮票的颜料混合在一起，让这一个小方块变成了一团浆糊。
明信片正面同样是一片空白，能看到一点浅浅的灰绿色，没有图画。像是经历了太漫长的时间，原本的颜料褪色了。又像是那种贴纸画，将那一层贴纸死掉后，原本的画面就被撕掉，只留下了一点颜料痕迹。
2001年11月19日，确认委托人收到的存款单消失。
2001年11月20日，获取监控录像。视频文件00720011120.avi。
视频很模糊，应该是设备原因导致的影像模糊。
视频中是一条走廊，画面正中是一排信箱，粗略一数得有二、三十个。
视频快进。
过了一分多钟，视频正常播放。
正常播放的视频中，走廊尽头出现了一个人影。
画面开始闪烁，出现了雪花屏和阴影。
那个人的位置有明显的雪花屏，让人看不清他的脸，甚至看不清他的身影。
视频中出现了杂音，整个视频只有沙沙的声音，一会儿又冒出了尖锐的蜂鸣声。
那个人以这种方式被记录下来。
他靠近了信箱，在信箱前停步，逗留了一会儿，又原路离开。
当他离开画面，视频恢复正常。
信箱上没有多出来的东西，画面和几分钟前的一样。
画面一切，申一帆出现在了走廊尽头。他和明信片上的素描画几乎一模一样，只是穿着打扮不同。
画面没有出现问题。
当他走过信箱，他停住脚步，转回去，蹲下身，看了眼下排的一个信箱。
他应该是看到了什么东西，就半蹲在那里，僵住了。
过了一两秒钟，他才站直身体，伸手进了口袋，拿出了钥匙。