顾晨站在原地等张培军打完电话,张培军看上去的确很焦虑,顾晨甚至从他的微表情中看出了端倪。
“这家伙估计是遇到麻烦了。”顾晨心里这样想,张培军则是直接来到他面前。
“顾警官,银行里出了点事情。”
“没关系。”顾晨当然不介意,也帮张培军儿子张家豪完成了合影作业,想想问题应该解决。
可张培军却挠着后脑,一脸焦虑的道:“银行里有个客户,银行卡被人盗刷了5万块,现在正在大闹银行呢。”
“盗刷?”王警官一听就笑了:“这年头还被盗刷的,可不就是自己不小心吗?被犯罪分子有机可乘。”
“可能是身份信息泄露出去了。”卢薇薇也是提醒道。
张培军却是摇头叹息道:“有这么简单就好了,这些年,我们银行协助你们警方也破获不少盗刷案件,基本上都是身份信息被泄露,可这一次,就感觉特别蹊跷。”
顾晨和大家面面相觑,感觉这张培军是话里有话啊!
于是问他:“那你说说看,到底是怎么个蹊跷法?”
“我也不知道怎么说。”张培军低头犹豫,也是喃喃自语道:“这以前要说银行卡被盗刷,最起码是你用户信息被泄露出去,给了犯罪分子有机可乘。”
“可这一次,那名客户,压根就没有透露任何信息,只是在她的手机上,突然收到了几条短信验证码。”
“可过了不一会儿,她手机又接到了短信,显示她的银行卡被刷走了5万元。”
“还有这种事情?”听闻银行副行长张培军这么一说,顾晨也是好奇不已。
要知道,刷走银行卡里的大额资金,是必须要本人手机操作,并且还要在60秒内进行短信验证码输入。
可是60秒内,短信验证码明明就在客户自己手里,又怎么会莫名其妙被人所用呢。
想想之后,顾晨问道:“那是不是这位客户的短信验证码被人看见?”
“没有。”张培军也是一头雾水,道:“起先我也跟顾警官想的一样,问她是不是在手机短信验证码的时候,被人看见?”
“可她当时就在家里,怎么可能被人看见啊?”
“而且这位客户说,起先三条短信,先头都以为是垃圾信息诈骗的,就是这种骗人的短信,她也没在意。”
“可后来她觉得不对劲,因为是绑定银行卡的信息嘛,然后她一看信息,直接就少了2万块钱。”
“还有这么蹊跷的事情?”卢薇薇也感觉不可思议,感觉应该是哪个环节出了问题。
张培军有些懊恼道:“她就是这样说的,说第一次刷走她2万块,第二次是3万。”
“现在客户就在我们银行跟大厅经理辩论呢,短信我那同事也看过,没有问题,的确是通过验证码刷走的5万块。”
“所以这个客户,现在把责任甩给我们银行,说是我们银行内部人员偷刷了她的资金,你说这无凭无据的,我们银行冤不冤啊?”
张培军叉着腰,原本今天是休假日,结果被那客户打电话劈头盖脸的一顿臭骂,感觉自己委屈极了。
顾晨双手抱胸,仔细思考一番后问道:“那按照你的理解,银行的内部员工,有没有可能在这些环节上做手脚呢?”
“绝无可能?”张培军赶紧反驳回去,道:“首先这可是违法职业道德的,我们银行绝不可能做出这种事情来。”
卢薇薇笑孜孜道:“可这是你们银行的事,你确定不会有些人动这些歪脑筋吗?”
“不会,绝对不会。”张培军的回答依旧坚持。
见大家带着怀疑的目光,张培军索性解释道:“各位警官,我就实话跟你们说吧,就算抛开职业道德,还有我们银行的客观存在,技术层面也是不可能的。”
“你也知道,我们银行的工作人员,是绝对不可能知道用户密码的,而且你刷卡需要手机操作吧?手机就在你自己身上,还需要验证码,就这两点来说,我们是绝不可能完成操作的。”
见大家依旧沉默,张培军又道:“真的,我说的都是真的,你们相信我。”
“我们也没说不相信你啊。”王警官语带调侃,也是不由分说道。
见顾晨站在原地,张培军又道:“现在客户说要报警,让警察来解决,真的不知道该说什么,明明我们也没干啥,也从来没有遇见这种事情,好像你们同事已经过去处理了,我马上也得过去一趟。”
话音落下,顾晨的手机却忽然响起,是丁亮的来电。
顾晨直接划开接听键:“丁亮,什么事?”
“顾晨,有件事情比较棘手。”
顾晨从丁亮手机里听到了一群人的吵吵闹闹。
于是问道:“是不是银行有客户钱财被盗刷?”
“诶我去,你小子怎么知道的?”丁亮也是纳闷了。
都知道顾晨推理厉害,可这自己才刚处置的警情,都来不及通报上去,这顾晨就已经知道事情的来龙去脉,感觉这就有点厉害了。
顾晨淡笑着说道:“那家银行的副行长就站在我身边呢,你说我们怎么知道的?”
“原来是这样啊?”丁亮长舒一口气,也是没好气道:“吓死我了,还以为你在我身边装了窃听装置呢。”
“别扯这些,我问你,你打电话来,该不会想让我们三组出马吧?”顾晨问。
丁亮贱笑着说道:“知道还不来帮兄弟一把?这起警情我是处置不了,还是得你们三组出马。”
“行,那我知道了,在那等着吧。”顾晨说完便挂断电话。
张培军似乎也从顾晨的通话中听出端倪,赶紧追问道:“是你们在银行处置警情的同事打来的吧?”
“对。”顾晨默默点头,又道:“看来得跟你去一趟银行了。”
“那好,我们现在马上就走。”张培军见顾晨要动身去银行,立马转身去取车。
顾晨撇撇下巴,示意卢薇薇,王警官和袁莎莎一起上车。
大家开车跟在张培军后头,通过两个街区,来到一家银行的停车区。
此时此刻,顾晨还没下车就听见银行内各种嚷嚷,几名银行保安还有丁亮,黄尊龙所在的小组,都在现场维持秩序。
顾晨将车挺好后,将警帽戴在头上,这才一路小跑着走进银行。
黄尊龙见顾晨来到现场,直接一把将顾晨拉倒一旁,靠在顾晨耳边小声道:“这女人可有点厉害,泼妇一个,见谁咬谁,你跟她沟通可得小心点。”
“真有这么厉害?”顾晨脑袋向后一缩,瞥了眼站在中间,穿着一套花衣裳的中年胖女子。
女子此刻踩着拖鞋,画着浓妆,正对着银行大厅经理口吐芬芳。
许多前来银行办事的人员,或驻足观看,或挤到一边,整个现场乱成一锅粥。
凑到黄尊龙身边的王警官,也是不由分说道:“这女人脾气也太冲了吧?你们怎么不上去跟她沟通一下,在大庭广众之下这么瞎胡闹,人家还怎么办理业务啊。”
“呃,王师兄。”黄尊龙脑袋向后一缩,也是实话实说道:“并非我们不跟她沟通,可是沟通不来呀。”
“我们也是要按照程序办事,她报警,我们接警,具体怎么办,得需要时间,可这女人不依不饶,非得说是银行内鬼盗刷她银行卡,可又没证据,我也真没见过这么泼的人。”
此时此刻,穿着便装的张培军,也赶紧挤出人群走上前,与这位女客户沟通起来。
而丁亮见大家都躲在角落暗中观察,也凑到一起调侃道:“这女人化妆化成这样,感觉就很恐怖了,尤其是这大嗓门,不知道的还以为是老妖婆呢。”
卢薇薇瞥了眼丁亮,也是不由调侃道:“你们知道,花千骨,周芷若,武媚娘以及东方不败都在告诉我们一个什么现象吗?”
“什么现象?”众人异口同声,齐齐看向卢薇薇。