“原来我还这么有名，连大名鼎鼎的王小姐都听说过我，我可真是受宠若惊啊。”陈诺哈哈大笑一声，将尴尬的气氛稍稍缓和了几分。
“别跟我说这些没用的，既然你是天依的老总，那我问你，我的事情怎么解决，我的损失你们打算怎么赔付？”王琳的态度很强硬，直接打消了陈诺想用套近乎的方式解决问题的念头。
耸了耸肩，陈诺苦涩一笑，“好，既然王小姐这么爽快，我也愿闻其详。”
投诉信上讲的比较含蓄，陈诺一时也不明真相。
所以，他要亲自问一问王琳，究竟是这么一回事。
王琳看了看着满屋子的人，欲言又止，陈诺见状，挥了挥手，“你们都出去吧，还有你，也出去。”
马上，客服部经理带着那些看热闹的人纷纷出去了。
等到屋子里只剩下陈诺和王琳两个人的时候，王琳这才开口道：“陈总，那我就实话实说了，我对你们最新设计的一款健康内衣很不满意，设计上严重不过关，自从我买来以后，多次出现问题，就在上周，我穿着这件衣服出去海边游泳，竟然出现了崩带的现象，还得我在几百个人面前出丑，这件事网上已经传的沸沸扬扬了。”
“我向你们天依投诉了这个问题，谁知道一连四天都没有回应，今天我来，就是要讨一个说法，如果你们天依不能赔偿我的名誉损失，那我就要诉诸法庭了。”
听完王琳的话，陈诺这才明白事情的来龙去脉。
他心里不禁又暗骂了一句张文霞，净跟他捅娄子。
他很清楚，以王琳的背景和手段，如果和天依打官司，势必会引起整个楚州市的震动，到时候，无论官司输赢，天依的名声都会一落千丈。
所以，无论如何，都要让王琳放弃这个想法。
“王小姐，您说的我都明白了，首先，我得向您承认这个错误，的确如您所说，是我们设计上出现了严重问题，导致您出现了那样的事情，对于这件事情，我不仅严肃批评了公司设计总监，下一步，还准备对她进行开除处理。”
“然后，您说的四天内没有回复的问题，我得跟你解释一下，因为我们天依集团内部出现了重大人事变动，原来的林总被调到亿豪总部任职，新接任的颜总对公司业务还不太熟悉，导致这封投诉信一直放在他桌上没有引起注意。”
“最后就是您说的赔偿问题，我想了下，像您这样的大明星，最在意的就是在公众心目中的形象，这件事情既然是由我们天依公司引起的，不如这样好不好，就由我们公司颜总出面，亲自在媒体上向您道歉，并且赔偿您五百万的精神损失费，您觉得如何？”
听完陈诺的一席话，王琳尘封的脸上终于是露出了一丝和颜悦色的笑容。
“陈总，如果您真的能做到上述几条，我可以承诺，不再追究天依的责任。”
“那就太好了，您放心，我陈诺言出必践，我们可以现在就立下字据，只好上述哪一条我们没有做到，您随便怎么起诉我们都行。”陈诺生怕王琳反悔，赶紧拿来纸和笔，把自己刚才说的话一字不漏地写了下来。